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Dúvidas Frequentes

Nosso Clube Mais Tropical oferece benefícios e promoções exclusivas, tratando-se de um programa de relacionamento voltado para os clientes de nossa rede Tropical Supermercados. Participando de nosso Clube de Vantagens você recebe através de nossas comunicações, em nosso Portal ou aplicativo, informações sobre descontos e ofertas que fica vinculado ao seu CPF e será aplicado automaticamente no caixa.

Sim. Para contar com as vantagens e benefícios do Clube de Vantagens, você deve se cadastrar através do site ou no aplicativo disponível na AppStore (iOS) ou na PlayStore (Android). Nosso Clube Mais Tropical oferece benefícios e promoções exclusivas, tratando-se de um programa de relacionamento voltado para os clientes de todas as lojas Tropical Supermercados.

Acesse nosso aplicativo ou site, clique em CADASTRAR, preencha os campos com seus dados e escolha uma senha de sua preferência. Escolha qual o canal de comunicação (email ou SMS) e clique em cadastrar.

Você receberá um e-mail ou SMS de acordo com o canal preferencial selecionado com um link. Clique nele para ativar o cadastro realizado.

O login do usuário do aplicativo é seu CPF. A senha de acesso é aquela que você cadastrou no momento que realizou o cadastro no site (Portal) ou no APP. Para se cadastrar, será necessário fornecer um e-mail válido ou telefone célula.

Sim. Você pode se cadastrar na tela inicial do aplicativo, basta clicar na opção “Cadastrar” para preencher com seus dados nos campos obrigatórios e indicar um e-mail válido. No primeiro acesso, você utilizará o seu login (CPF ou E-mail) e a sua senha provisória que foi enviada pelo sistema. Para sua segurança, após o primeiro acesso você deve cadastrar uma nova senha.

O nosso aplicativo está disponível para IOS na Apple Store e para Android na Play Store pesquisando pelo nome “ MAIS TROPICAL”.

Sim. Você poderá acessar o Clube de Vantagens pelo seu login do Facebook, na tela inicial basta clicar em “Conectar com Facebook”, mas essa facilidade poderá ser utilizada após ter efetuado o cadastro no Clube de Vantagens e desde que o e-mail indicado no cadastro e logado Facebook seja o mesmo.

Clique em “esqueci minha senha” na tela inicial, insira o CPF e clique em CONFIRMAR. Uma nova senha será enviada através do seu canal de comunicação preferencial (e-mail ou SMS).

Sim. As ofertas do Clube de Vantagens são sinalizadas nas lojas através de placas com a comunicação da campanha.

Caso escolha uma oferta que requeira ativação, escolha o produto que deseja receber o desconto e clique em ativar oferta. Verifique loja, informe seu CPF para ativar a oferta e obter o desconto.

A validade das ofertas Clube de Vantagens são exibidas juntamente aos produtos que estão em promoção no APP, site (Portal).

Você pode comprar a quantidade desejada, observando se a oferta está válida (vigente) na data da compra. Exceto se houver um limite de quantidade por pessoa (CPF) já definido no aplicativo, site ou na loja através da comunicação em cartazes e etiquetas da loja, ou enquanto durarem os estoques.

Sim, o desconto é aplicado dentro da validade das ofertas anunciadas. Você pode comprar quantas vezes desejar observando se Exceto se houver um limite de quantidade por pessoa (CPF) já definido no aplicativo, site ou na loja através da comunicação de cartazes no interior da loja.

Caso as informações acima não tenham esclarecido todas as suas dúvidas, entre em contato com o WhatsApp (66) 99974-1541 ou envie um e-mail para sac@maistropical.com.br

Sim. Procure o balcão de atendimento em nossas lojas que nosso pessoal estará apto a esclarecer suas dúvidas.

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